購物須知
台灣本島配送說明
►付款方式:
- 線上刷卡
- 網路ATM
- 超商條碼/代碼
- 宅配貨到付款
►取貨方式
- 宅配
- 超商取貨(7-11、全家、萊爾富)
(使用超商取貨時,超商將核對身份證件,訂單收件人姓名請務必填寫與取貨人之出示證件相符,以避免因身份不符無法取貨而導致退貨的狀況)
▸ 目前沒有「超商取貨付款」的服務哦!
►運費說明
- 宅配:宅配未 滿2000運費200,折扣後滿3000免運費。
- 超商取貨:7-11、全家、萊爾富運費皆為80元。
離島地區配送說明
• 台灣離島地區皆不適用購物滿額免運費
• 每單筆訂單物流處理費(運費)將會另行報價,名品於訂單成立後將盡速致電與您確認金額。
• 付款方式僅限匯款。(查看匯款資訊)
• 取貨方式可選擇宅配或7-11取貨
►離島地區訂購流程:
- 取貨方式選擇「離島地區」的宅配或7-11。
- 填寫購買人及收件人資訊。(超商取貨請務必填寫真實姓名,以免造成無法取貨的狀況)
- 訂單成立後,名品將盡速致電給您,與您確認金額。
- 於確認金額後三天內完成匯款,名品確認收到款項後即可出貨。
注意! 請於人員致電與您確認金額後,再匯款即可。
出貨及訂單
• 到貨日期依照各貨運公司配送安排。
(台灣本島地區於下單後約3~5個工作天內寄出;離島地區於收到您的款項隔天起3~5個工作天內寄出)
• 例假日、國定假日及公司休假日則無提供出貨服務
• 如需更改訂單內容、取消訂單等需求,請來電聯絡,將儘速為您處理。
• 請完成線上付款流程。訂單狀態若顯示「付款失敗」表示您未完成線上付款流程,恕無法出貨。請重新下單。
• 若訂單含預購商品,需等待預購商品到貨後一同寄出,無法拆單寄送
退貨退款說明
• 若需辦理退貨退款,請來電聯絡後,依照我方退貨流程將所有物品寄回,包含發票、明細或贈品等 。
• 若您有退貨或退款的需求,請於商品送達七天內(包含例假日)與我們聯繫。
• 退回產品必須是全新且未打開使用之狀態。
• 七天鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,如打開使用或因而損傷商品,不接受退貨及退款。
• 發票請於退貨時一併退還,如發票遺失,恕無法辦理退貨及退款。
• 退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準,退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。
• 如寄送地址為離島地區,僅接受因商品瑕疵原因要求辦理退貨。
其他說明
• 超商若超過七日未取件,商品被退回名品保管。名品將會有客服人員與消費者聯繫取件
(如因收件人姓名與取貨人出示之證件不符,無法取貨而導致退貨者,再次寄件亦適用下列收費標準)
- 如需再次寄送,無論訂購金額是否免運,消費者需匯款運費金額(超商取貨80元、宅配200元)後才會再次寄件。
- 如需申請退貨退款,無論訂購金額是否免運,退款金額將扣除80元超商寄件費用。
- 消費者可於營業時間前往名品門市自取,名品農產行門市營業時間為週一至週日09:00-18:00
• 收到商品後,請務必確認商品是否有缺件,商品皆會附上出貨明細單及發票,若發現有缺件請務必主動聯繫,以免影響自身權益。
• 若您訂購的商品已出貨,取消訂單將扣除來回運費與相關衍伸費用後再退回原訂單餘額。
發票開立
• 紙本發票,隨貨寄出。
• 銀行:陽信銀行 南投分行
• 銀行代碼:108
• 帳號:13742-000031-3
• 戶名:名品農產行張威霖
請於匯款後來電告知帳號後五碼,謝謝。